Reputation Manager grazie alla sua pluriennale e verticale esperienza nelle tematiche della reputazione online è in grado di fornire consulenza in tutte le fasi del ciclo reputazionale:
- Analisi e monitoraggio della reputazione
- Proposizione strategica: costruzione/ottimizzazione/correzione della reputazione
- Gestione della reputazione
- Difesa della reputazione
Ogni fase evolutiva del ciclo reputazionale deriva dalle evidenze emerse nell’analisi, in assoluta logica “data driven”: ad esempio, un brand molto noto che presenti criticità rilevanti svilupperà il proprio ciclo reputazionale con un focus di attività centrate sulla protezione, la difesa e la correzione, a differenza di un brand meno conosciuto ma privo di lesività, che concentrerà le attività su una strategia di posizionamento e comunicazione.