Con la seconda ondata di Coronavirus soffia ancora più forte il vento della paura, ma anche quello dell’odio social. L’hate speech e le offese sul web nell’ultimo mese sono state 402 mila solo su Twitter, un trend che è raddoppiato rispetto alle settimane precedenti. A lanciare l’allarme è Andrea Barchiesi, ceo e fondatore di Reputation Manager, società di riferimento in Italia per l’analisi, la gestione e la costruzione della reputazione online, che da fine settembre ha lanciato ‘Stop alle Offese’, il primo servizio di assistenza tecnica e legale gratuita alle vittime di insulti sui social. Si tratta di “un grande esperimento sociale”, per Barchiesi, che si definisce “un ingegnere elettronico pentito”, che, formato per fare robot, si ritrova a gestire masse di dati sociologici.

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