Nell’epoca dei social media è necessario affrontare la Rete con grande cautela e professionalità per evitare contraccolpi e catastrofi per l’immagine e la comunicazione delle aziende e dei loro leader. Per questo serve l’ingegneria reputazionale, un sofisticato lavoro di misurazione e di analisi della reputazione di brand, istituzioni e personaggi pubblici, ma anche di individuazione dei modi per costruire la reputazione on line dei clienti, come racconta Andrea Barchiesi, fondatore e ad di Reputation Manager.
L’articolo di Prima Comunicazione dedicato a Reputation Manager:
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