Pianificare e gestire campagne online con Buzz Manager
È datato 2009 un altro dei software realizzati da Reputation Manager: Buzz Manager, prima piattaforma per la pianificazione e la gestione delle campagne di Buzz Marketing.
Il Buzz Marketing è infatti un’attività essenziale per promuovere online il proprio brand (ad esempio intervenendo a commento di post e articoli promozionali), stimolando il confronto sui prodotti, informando e rispondendo alle richieste degli utenti e/o dei clienti e per lenire le criticità, laddove emerse.
Lo strumento consente inoltre di:
- Tracciare gli interventi in tempo reale
- Monitorare lo stato delle attività
- Registrare i feedback ricevuti
- Verificare l’efficacia della comunicazione
- Categorizzare gli interventi per aree tematiche
- Individuare gli opinion leader
- Sviluppare report dettagliati per valutare i risultati raggiunti
Le campagne di comunicazione gestite con Buzz Manager hanno mostrato un incremento della diffusione del brand e del suo messaggio, raggiungendo con maggior specificità il target stabilito, a fronte inoltre di una riduzione dei costi.
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