Amazon Web Services (AWS) ha presentato Amazon Q, un chatbot alimentato dall’intelligenza artificiale progettato appositamente per esigenze aziendali.
Secondo quanto dichiarato durante l’evento AWS re:Invent 2023, Amazon Q è stato addestrato su 17 anni di dati di AWS per comprendere al meglio le operazioni e i flussi di lavoro delle organizzazioni.
Il chatbot consente ai dipendenti di una determinata organizzazione di porre qualsiasi domanda riguardante procedure, linee guida, mansioni e attività lavorative, fornendo risposte personalizzate in base al ruolo dell’utente e ai sistemi cui è autorizzato ad accedere.
Ma, oltre a rispondere alle domande, Amazon Q può anche generare automaticamente contenuti come post di blog, riassunti di documenti o email e pianificare riunioni in base alle richieste. Inoltre, grazie all’integrazione con numerosi strumenti come Jira, Salesforce e ServiceNow, il chatbot è in grado di automatizzare attività ripetitive come l’apertura di ticket.
Il servizio è attualmente disponibile in preview (accessibile da qui). Una volta introdotto il servizio definitivo, l’abbonamento Q Business costerà 20 dollari al mese per utente, mentre la versione Q Builder (business + sviluppo su AWS) 25 dollari al mese per utente.
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